Aura croit qu’il est important de faire des affaires de la bonne façon et conformément aux normes les plus élevées d’intégrité et de professionnalisme.
La ligne d’assistance « Exprimez-vous » d’Aura est disponible 24 heures sur 24, 7 jours par semaine pour que les employés, les clients, les fournisseurs, les sous-traitants et les associés puissent soulever toute préoccupation, poser des questions ou demander des conseils. Bien que nous soyons fiers d’être transparents et d’avoir un environnement de communication ouverte, nous réalisons qu’il est parfois plus facile de faire avancer les choses d’une autre façon. « Faites-vous entendre » vous permettra de nous faire part de toute préoccupation directement et de façon anonyme, lorsque la loi le permet.
Que se passe-t-il lorsque je signale une préoccupation par l’entremise de « Faites-vous entendre » ?
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Chaque rapport soumis sera attribué à un gestionnaire de cas. Vous recevrez une confirmation dans le système de signalement que votre rapport a été reçu et votre gestionnaire de cas commencera son examen. Si vous souhaitez communiquer directement avec votre gestionnaire de cas, vous pourrez lui envoyer un message à l’aide de l’onglet Message dans le système de rapports.
Notre engagement de non-représailles
Aura ne tolère aucunes représailles contre quiconque ayant soulevé des préoccupations de bonne foi concernant des violations potentielles de la loi ou des politiques de notre entreprise.
Comment mes données seront-elles protégées?
La ligne d’assistance « Faites-vous entendre » d’Aura est alimentée par Vault, qui utilise plusieurs mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos données. Toutes les données que vous saisissez dans la plateforme Vault sont entièrement sécurisées à l’aide de la norme de chiffrement avancé (AES-256) et d’une clé de chiffrement générée de manière unique. Jusqu’à ce que votre rapport soit soumis, personne (pas même Vault) ne peut accéder aux données. Une fois votre rapport soumis, seul le gestionnaire de cas qui vous a été attribué peut accéder aux données qui sont protégées de bout en bout par une technologie de sécurité comme HTTPS et la sécurité de la couche Transport. Tous les accès à l’infrastructure de Vault sont très restreints, surveillés et enregistrés. Consultez notre Avis de confidentialité.